Terugbetalingsbeleid
Garantie & Retourvoorwaarden
Beschrijvingstitel:
Duidelijke afspraken over annulering, retournering en terugbetaling
Beschrijving: Bij ons winkelt u met zekerheid. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na deze annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product daadwerkelijk retour te sturen.
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Houd er rekening mee dat enkel de kosten voor de retourzending van uw huis naar de webwinkel voor eigen rekening zijn. Het product dient — indien redelijkerwijze mogelijk — in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.
Hoe werkt het?
- Aanmelden: Neem contact op via info@soaps.nl om uw retour aan te melden.
- Terugbetaling: Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding terug, mits het product in goede orde door ons is ontvangen.
Uitsluiting van retourrecht: Houd er rekening mee dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op:
- Verzegelde producten: Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten (vanwege hygiëne of aard) niet retourneerbaar.
- Producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
- Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven/verouderen.
- Losse kranten, tijdschriften of producten met prijsfluctuaties op de financiële markt.
Bedrijfsgegevens: TYPO ART Kranebittenbaan 6, 3045AW 📧 info@soaps.nu | 📞 06-11202199 KvK: 78617324 | BTW: NL003355428B37